Marzo 2022
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El tratamiento de tus datos personales que se pueden recopilar en el Sitio Web es responsabilidad de la empresa NORTH STAR NETWORK, con CIF FR72 833 840 150, domicilio social en 350 rue de Vaugirard, 75015 Paris, Francia, y correo electrónico de contacto: [email protected], en su calidad de responsable del tratamiento.
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Tus datos personales se tratan con distintas finalidades o propósitos legítimos. Cada tratamiento de datos personales debe fundamentarse en una base que lo legitime, de entre las previstas en la normativa. Utilizamos las siguientes bases:
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Nuestros intereses legítimos, siempre que sobre los mismos no prevalezcan tus intereses, derechos o libertades.
-Las bases legítimas de nuestros tratamientos de datos realizados a través de nuestro Sitio Web, en relación a las finalidades para las que utilizaremos tus datos, son las siguientes:
3.1 Navegación en el Sitio Web
Cuando navegas y utilizas el Sitio Web, aunque no te registres, se recopilan de forma automática identificadores como tu dirección IP, el Id único del dispositivo desde el que accedes y ciertos metadatos (como tu navegador, las cabeceras http). Esta información se registra con la finalidad de controlar un uso fraudulento o ilegítimo del Sitio Web, y, por tanto, garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web, es decir la gestión y cumplimiento de nuestros acuerdos contigo.
Estos mismos datos técnicos observados en la mera navegación del usuario se procesan con la finalidad de detectar y mitigar riesgos de ataques informáticos (bots, inyecciones de código, ataques distribuidos de denegación de servicio -DDOS-) y en general mantener la seguridad de nuestro Sitio Web. Nuestra base de legitimación es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y resiliencia de nuestros sistemas y garantizar la regular prestación del servicio, el respeto de nuestros acuerdos y proteger el patrimonio de la empresa.
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3.2 Relación contractual como usuario registrado
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Cuando se te soliciten datos personales identificados como necesarios, por obligación legal o de acuerdo con nuestras condiciones de contratación, y te niegues a facilitarlos, es posible que no podamos formalizar dicho contrato o prestarte el servicio, lo que te será comunicado adecuadamente.
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3.3. Comunicaciones comerciales por correo electrónico
Te enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico si (i) te has registrado o has contratado alguno de los Servicios del Sitio Web, (ii) nos solicitas información sobre nuestros productos a través de alguno de los formularios para ello del Sitio Web. En todo caso, lo haremos siempre y cuando no nos hayas manifestado tu voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones (puedes hacerlo cómodamente mediante el botón “Darte de baja” al final de cada correo).
Nuestra base de legitimación es nuestro interés legítimo (ofrecerte información comercial sobre productos o servicios) consagrado legalmente en el art. 21 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
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3.4. Explotación publicitaria de nuestra página web
Te mostramos publicidad personalizada en los espacios publicitarios en nuestro Sitio Web, si consientes el uso de cookies al efecto (más información en nuestro aviso legal).
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3.5. Chat
Asimismo, basándonos en nuestros intereses legítimos (conocer de primera mano tu opinión sobre nuestros productos y, con esa base, eliminar fricciones, facilitar su uso y mejorar tus interacciones con ellos), te contactaremos para solicitarle tu opinión mediante un chat directo en el que se pueden solicitar tus datos de contacto para arreglar el problema o hacer entrega de premios.
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3.6 Soporte
Cuando nos contactas solicitándonos información o soporte, tratamos tus datos con la finalidad de atenderte, con base en tu consentimiento manifestado en tu propia solicitud.
Datos personales objeto de tratamiento: datos de contacto que tú nos suministres para responderte.
- Durante cuánto tiempo conservamos tus Datos
Tratamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario, dependiendo de cada caso. Finalizado nuestro tratamiento, conservamos bloqueados tus datos durante distintos períodos de tiempo (en general, hasta la prescripción de las responsabilidades que hayan podido derivarse de nuestras interacciones). Los plazos relevantes en cada caso se enumeran a continuación:
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En relación con el envío de comunicaciones comerciales, los datos serán tratados durante tres años a contar desde la última interacción contigo.
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Conservamos tus datos en relación con el cumplimiento de obligaciones legales, en general, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de nuestros tratamientos de datos, y específicamente durante los plazos impuestos por la norma en cada caso.
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Te rogamos que nos comuniques inmediatamente cualquier modificación de tus datos a fin de que la información contenida en nuestros sistemas esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, manifiestas y garantizas que la información y los datos que nos has facilitado son exactos, actuales y veraces.
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Tienes toda la información en nuestra Política de cookies.
- Tus derechos
Garantizamos el ejercicio de los derechos en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos o RGPD.
Podrás ejercer tus derechos, recogidos en el presente apartado, accediendo a tu cuenta de usuario en el siguiente enlace, a través de la página de soporte, o enviando un correo electrónico a [email protected].
Ten en cuenta que te podremos solicitar que verifiques tu identidad antes de emprender cualquier acción que hayas solicitado para el ejercicio de tus derechos.
A continuación, se detallan los derechos que puedes ejercer, de conformidad a lo dispuesto en el RGPD:
-Transparencia e información sobre cómo utilizamos tus datos personales (derecho a ser informado). Derecho que satisfacemos, por ejemplo, a través de este texto legal.
-Derecho a solicitar una copia de la información que tenemos, que te será proporcionada en el plazo de un mes (derecho de acceso).
-Derecho a actualizar o modificar la información que tenemos si es incorrecta o inexacta (derecho de rectificación).
-Derecho a solicitar que dejemos de usar tu información mientras se resuelve una reclamación interpuesta, entre otros casos (derecho a la limitación del tratamiento).
-Derecho a ser informado de los procedimientos de decisión automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles.
Adicionalmente, cuando tratamos tus datos personales con base en tu consentimiento o en nuestra relación contractual contigo:
- Seguridad de los Datos
Disponemos de medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen, se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen.
- Transferencias Internacionales
Realizamos transferencias internacionales de datos en relación con algunas de las comunicaciones de datos descritas anteriormente y con determinados encargados de tratamiento: subcontratistas y redes de entrega de contenido que nos ayudan en la prestación de nuestros Servicios.
Un encargado de tratamiento, como ya se ha dicho, es un procesador de datos externo que contratamos, y que puede tener acceso a datos personales sobre clientes o colaboradores, o bien que los trata o almacena en el contexto del servicio que nos presta.
Algunos de estos proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implica una transferencia de datos internacionales.
Estas transferencias internacionales de datos pueden producirse a países con un nivel de protección de datos personales potencialmente inferior al impuesto por el RGPD. Nuestras transferencias internacionales de datos están amparadas en cláusulas contractuales tipo (art 46.2.c) RGPD).